Een opdrachtgever heeft bij VormVijf een vaste projectmanager die als aanspreekpunt en adviseur fungeert voor al haar opdrachten. Het is dus altijd duidelijk wie benaderd kan worden in geval van vragen, nieuwe opdrachten, facturen etcetera.
VormVijf werkt projectmatig; per project wordt bekeken wie de meest geschikte ontwerper is om aan een opdracht te werken. Deze keuze wordt door de art-director en de projectmanager gemaakt op basis van onder andere ervaring met de klant, eventuele specialismen en beschikbaarheid.